Kontakt

1. Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Produkten kann der Kundenservice über die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten erreicht werden.

Anfragen können sich beispielsweise beziehen auf:

• Bestellstatus

• Versand und Tracking

• Rücksendungen und Erstattungen

• Zahlungsfragen

• Produktinformationen

• Probleme nach Erhalt der Ware

Je nach Anliegen kann die Bearbeitungszeit variieren.

2. Kontaktdaten

homivorae
8803 TANGELO AVE
FONTANA, CA 92335
United States

E-Mail: devis@homivorae.com

Telefon: +1 (910) 616-4226

3. Bereiche des Supports

Der Kundenservice kann unter anderem bei folgenden Themen kontaktiert werden:

• Fragen zu bestehenden Bestellungen

• Informationen zum Versandstatus

• Unterstützung bei Tracking-Anfragen

• Rückgabe- oder Erstattungsanfragen

• Zahlungsbezogene Anliegen

• allgemeine Produktinformationen

• Hinweise zu beschädigten oder fehlerhaften Artikeln

Zur schnelleren Bearbeitung kann es hilfreich sein, relevante Bestelldaten direkt mitzuteilen.

4. Antwortzeiten und Kommunikation

Anfragen werden normalerweise innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeitet.

Sollte keine Antwort sichtbar sein, empfiehlt sich zusätzlich die Überprüfung des Spam- oder Werbeordners.

Bei unvollständigen Angaben oder erhöhtem Anfrageaufkommen kann sich die Bearbeitung verzögern.

5. Hinweise zu Rücksendungen

Rücksendungen sollten nicht ohne vorherige Abstimmung an die angegebene Adresse geschickt werden.

Vor dem Versand einer Rückgabe empfiehlt sich die vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, damit gegebenenfalls weitere Hinweise zum Rückgabeprozess bereitgestellt werden können.

Weitere Informationen hierzu befinden sich in der Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie.